Ons werk: dit doen wij

Een eerste gesprek
Na uw aanmelding heeft een bemiddelaar met u een gesprek over uw wensen en verwachtingen van het bemiddelingstraject.

Bemiddelaar legt contact met de ander
De bemiddelaar stuurt een brief naar de andere partij. Als deze openstaat voor contact, voert de bemiddelaar ook hier een gesprek over de verwachtingen.

Vorm van contact kiezen

  • Gezamenlijk gesprek: De bemiddelaar bereidt dit gesprek met beide partijen apart voor en begeleidt het gesprek.
  • Briefwisseling: De bemiddelaar ondersteunt de deelnemers daarbij.
  • Pendelbemiddeling: De deelnemers ontmoeten elkaar niet: de bemiddelaar brengt vragen en reacties tussen beide partijen over en weer. Het is ook mogelijk videoboodschappen te sturen die de bemiddelaar opneemt.

Afronding
Na het contact beslist u gezamenlijk/met elkaar wat u met anderen kunt delen.

Melissa.jpg

"Het was een heel bijzonder gesprek."

Melissa.jpg

“Hij was niet meer de overvaller, er zat een hele andere man voor mij."

Lees ook de ervaringen van anderen

 

 

Melissa, Slachtoffer van een overval op een supermarkt